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Listagem de serviços - Água
Reenvio de ordem de serviço imprimir Água
O que é ?
Essa solicitação se faz necessária quando a equipe do SAMAE esteve no local para efetuar o serviço solicitado, porém não foi possível a execução devido ausência do morador ou não adequação do local.
Quem pode solicitar e ou quando solicitar?
Usuário do imóvel, devidamente cadastrado no SAMAE.
Setor responsável:
Atendimento ao cliente
Horário de atendimento:
De segunda à sexta: Das 8:00h às 12:00h e das 13:30h às 17hr.
Meios de solicitação
Presencial:
Rua Jorge Lacerda, nº 3.509, Centro, Papanduva - Santa Catarina, CEP: 89370 000
Regras e documentações exigidas ?
  • Documento de identidade com foto onde conste o CPF;
  • Fatura de água do imóvel;


Tempo estimado de espera no atendimento
Presencial:
Aproximadamente 30 min
Previsão de prazo para realização do serviço
Até 15(quinze) dias á partir da solicitação feita presencialmente.
Principais etapas do serviço e ou formas de prestação do serviço
1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação
3. Análise documentação
4. Finalização.
Valor do serviço
Não há cobrança
Informações adicionais
Nos casos de visitas improdutivas será cobrado em conta futura o valor referente a visita técnica (conforme resolução de tarifas /serviços vigente). É de responsabilidade do solicitante retornar ao setor de atendimento para possível agendamento.
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