A troca de titularidade consiste na alteração do responsável legal de uma determinada unidade consumidora. Nos casos de mudança de residência, aluguel do imóvel, propriedade ou estabelecimento comercial, é importante realizar a mudança do nome do titular responsável pela instalação da unidade consumidora de água.

Titular da fatura, ou, no caso de imóveis alugados, autorização do proprietário do imóvel desde que esses estejam devidamente autorizados.

Atendimento ao cliente

De segunda à sexta: Das 8:00h às 12:00h e das 13:30h às 17hr.

A troca de titularidade deve ser realizada somente no posto de atendimento presencial. É necessária a apresentação dos seguintes documentos originais:

Pessoa Física:
- CPF e Carteira de Identidade ou outro documento oficial com foto;
- Fatura de água, número da matrícula (unidade consumidora) ou número do hidrômetro;
- Débitos quitados;
Ao menos um dos seguintes documentos originais:
- Escritura pública do terreno ou registro do imóvel;
- Contrato de locação registrado em cartório com apresentação da escritura pública do imóvel ou registro do imóvel em nome do proprietário;
- Autorização assinada pelo proprietário do terreno (assinatura será conferida no ato com documento pessoal apresentado do proprietário) com cópia da escritura pública ou registro do imóvel e/ou contrato de compra e venda e cópia de CPF e RG do proprietário do terreno;
- Procuração pública, com firma reconhecida, com cópia da escritura pública;
- Registro do imóvel e/ou contrato de compra e venda e CPF e RG do procurador.

Pessoa Jurídica:
- CPF e Carteira de Identidade ou outro documento oficial com foto do representante legal da empresa (sócio);
- Fatura de água, número da matrícula (unidade consumidora) ou número do hidrômetro;
- CNPJ;
- Débitos quitados;
- Original ou cópia autenticada do contrato social e última alteração contratual (organizações regidas por contrato social);
- Original ou cópia autenticada do estatuto social (organizações regidas por Estatuto);
- Original ou cópia autenticada do requerimento do Empresário Individual (EI) ou Microempresário Individual (MEI);
Ao menos um dos seguintes documentos originais:
- Escritura pública do terreno ou registro do imóvel;
- Contrato de compra e venda registrado em cartório;
- Contrato de locação registrado em cartório com apresentação da escritura pública do imóvel ou registro do imóvel em nome do proprietário;
- Autorização assinada pelo proprietário do terreno (assinatura será conferida no ato com documento pessoal apresentado do proprietário) com cópia da escritura pública ou registro do imóvel e cópia de CPF e RG do proprietário do terreno,
- Procuração pública, com firma reconhecida, com cópia da escritura pública;
- Registro do imóvel e/ou contrato de compra e venda e CPF e RG do procurador.

30 (trinta) dias após solicitação e entrega de documentação necessária.

1. Solicitação do usuário.
2. Recebimento da solicitação
3. Análise documentações
4. Finalização

Não há cobrança de taxa.

Para efetuar a transferência de titularidade é necessário estar com as faturas quitadas.